Si è appena conclusa la XVI edizione di COM-PA, il Salone Europeo della Comunicazione Pubblica dei Servizi al Cittadino e alle Imprese, che ha tentato di catalizzare l'attenzione degli operatori, che si impegnano nell'innovare la Pubblica Amministrazione, ponendo a base del proprio impegno la voglia di raggiungere l'efficienza dei servizi e la qualità nelle relazioni con i cittadini.
Oltre agli spazi espositivi per le amministrazioni pubbliche e per le imprese sono state sviluppate delle tavole rotonde per approfondire differenti tematiche, come lo stesso sito www.compa.it riporta:
e-Government e social media al servizio di una nuova modalità di relazione tra pubblico e privato
Web 2.0, blog, social media e integrazione di strumenti multimediali avanzati: nuovi strumenti di condivisione a cui la Pubblica Amministrazione si affida per comunicare in modo efficace e dinamico.
Empowerment del cittadino
Nuovi modelli comunicativi per rendere i cittadini protagonisti di una democrazia partecipativa: l'impegno della PA per essere sempre più vicina al cittadino.
PA digitale
Dalla dematerializzazione all'implementazione di una PA paperless, rispettosa dell'ambiente e sensibile alle problematiche della sicurezza informatica.
Comunicazione ambientale
I processi e le tecnologie del riciclo, del risparmio energetico, dello smaltimento e della gestione dei rifiuti che non si limitano a un mondo di addetti ai lavori ma balzano prepotentemente al centro del dialogo sui diritti e doveri del cittadino.
Comunicazione sociale
La comunicazione sociale della responsabilità: strumenti e strategie per una comunicazione volta a soddisfare interessi che guardano alla collettività.
Comunicazione sanitaria
Le aziende sanitarie e la comunicazione con l'utenza: alla ricerca di buone pratiche nella comunicazione sanitaria.
Comunicazione politica
Alla luce delle elezioni europee del 2009, che delineano nuovi scenari e legittimano la nuova classe politica che governerà l'Europa per i prossimi anni, COM-PA affronta e discute le tecniche più avanzate di comunicazione politica.
Urbanistica partecipata e Urban Center
La città è sempre più luogo dello scambio e della relazione. Immaginare e saper prevedere e comunicare la sua evoluzione significa anticipare i contenuti e le modalità del vivere sociale nei prossimi anni.
Expo 2015
Il contesto internazionale con il quale il Sistema Milano si deve rapportare, per affermarsi come città altamente competitiva in uno scenario di carattere mondiale.
Marketing e promozione nella Pubblica Amministrazione
Eventi, testimonianze e presentazioni di casi di successo per avvicinare la Pubblica Amministrazione alla cultura d'impresa: il mercato pubblico, gli studi sul comportamento dell'utente-cittadino, il servizio pubblico come prodotto, e-government e Internet, il benchmarking.
Formazione
Il programma formativo prevede workshop, condotti da esperti qualificati, rivolti a studenti e operatori per approfondimenti sulle tematiche di settore. Gli studenti delle scuole medie inferiori e superiori saranno coinvolti nel progetto "COM-PA e la Scuola", volto ad instaurare un dialogo tra i più giovani e le Istituzioni.
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